Usein kysytyt kysymykset (UKK)

Voinko todella ostaa silmälasit netistä?  

Tämä on kysymys, jota kuulemme todella paljon. Ihmisillä on sellainen vaikutelma, ettei silmälaseja voi tilata netistä. Meillä oli sama vaikutelma aikanaan vaatteiden ostamisesta, ruoan tilaamisesta tai uuden pesukoneen ostamisesta netistä siihen verrattuna, että käy liikkeissä itse paikalla.   

Kun ostat silmälasit netistä, sinä tarvitset vain kaksi asiaa;   

Silmälasiresepti; Niin kauan kuin sinulla on voimassa oleva resepti, voit joko syöttää sen itse tai lähettää sen meille, niin tuotamme silmälasisi sen mukaan. Jos sinulta puuttuu reseptistä jotain, olemme sinuun yhteydessä tuota pikaa.  

Silmälasien koko; Nykyisiin laseihisi koko on kirjoitettuna sankojen sisäpuolelle ja sinun tarvitsee vain tarkistaa, että tilaat saman tai suunnilleen saman koon, eli siis aivan kuten toimit myös vaatteita tilatessasi. Silmälasien koossa on vain 3 numeroa, joten se ei todellakaan ole monimutkaista. Ja mikä parasta, jos tarvitset apua niin voit aina pyytää sitä meiltä ja me opastamme sinua kaikissa vaiheissa. 

 

Magyia on nettiyritys, joten onko se edes oikea yritys?  

Jotkut ihmiset ajattelevat vieläkin, että jostain syystä yritykset, jotka toimivat täysin verkossa, eivät olisi oikeita yrityksiä. Mutta voit luottaa meihin. Me olemme oikea yritys, jolla on oikeita ihmisiä perustajina ja töissä.   

Magyia on alun perin rekisteröity Hongkongiin,missä toimintamme alkoi ja missä pääkonttorimme tällä hetkellä on. 

Olemme rekisteröityneet EU:hun, jossa maksamme puolestasi kaikki tullit ja verot, mukaan lukien ALV.  

Haluamme myöhemmin avata myös omat näyttelytilat, jotta voimme tavata sinut kasvotusten. Voit siis olla varma, että olemme oikea yritys ja noudatamme kaikkia sääntöjä, määräyksiä ja lakeja ​​kaikissa maissa, joissa toimimme.  

 

Kuinka voimme räätälöidä silmälasit ja vahvuudet tapaamatta sinua kasvokkain? 

Monet asiakkaat kysyvät, kuinka voimme valmistaa silmälasit heidän tarpeidensa mukaan, kun emme tapaa edes kasvotusten. Useimmiten kysymykset koskevat moniteholinssejä, mutta periaate on sama kaikille linsseille.   

Ehkä sinulla on mielikuva, että linssien valmistus on rakettitiedettä mutta sitä se ei ole. Paikallinen optikkoliike tekee sen samalla tavalla kuin me; he lähettävät reseptin tehtaalle, joka valmistaa linssit. Yksinkertaisessa prosessissa tehdastyöntekijä syöttää reseptin koneeseen, joka valmistaa linssit automaattisesti reseptisi mukaan. Loppujen lopuksi prosessissa ei ole eroa riippumatta siitä, kuka linssit tilaa, me vai optikko. Ainoa ero on se, että olemme jättäneet pois kaikki välikädet ja valmistamme paljon enemmän linssejä laajemman ulottuvuutemme ansiosta (katamme koko Euroopan unionin) ja siksi linssimme ovat niin paljon halvempia kuin optikoilla.   

Toinen kysymys, jonka kuulemme usein, on missä linssimme ja kehyksemme valmistetaan? Siihen on helppo vastata, sillä 95 % kaikista silmälasituotteista, linssit mukaan lukien, valmistetaan Aasiassa, emmekä ole siinä poikkeus, koska yrityksemme sijaitsee Hongkongissa ja meillä kaikilla perustajilla on yli 10 vuoden kokemus Aasiasta.   

 

Onko Magyialla kivijalkaliikettä? 

Toistaiseksi meillä on vain verkkokauppamme, jotta voimme pitää kustannukset alhaisina. Kun kasvamme lisää, haluamme tulla lähemmäksi sinua ja avata näyttelytilan, jossa voit kokeilla kehyksiä paikan päällä. Sillä välin asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään kaikissa kysymyksissäsi tai huolenaiheissasi.   

 

Hinnat ovat Magyialla ovat uskomattoman edullisia. Miten Magyia pystyy ylläpitämään korkeaa laatua?   

Tästä vanhasta uskomuksesta on hirveän vaikea päästä eroon. Uskomme, että hinnat ovat olleet pitkään äärimmäisen korkealla ja siksi monet uskovat, että jos ei maksa 400–800 euroa, niin silmälasit ovat huonolaatuisia. Mutta tietenkään asia ei ole niin. Jos tarkemmin ajattelee, silmälasiteollisuus on viimeinen, joka lopulta laskee hintoja. Lähes kaikilla muilla toimialoilla voit löytää korkeaa laatua edulliseen hintaan, jos vain vältät tiettyjä brändejä.   

Jos tarkemmin ajattelee kehyksiä ja niiden kustannusrakennetta, niin se ei ole kovin monimutkaista, koska kehykset ovat enimmäkseen valmistettu asetaatista. Asetaatti on muovin tyyppinen materiaali, mutta se on valmistettu kasviperäisistä tuotteista, kuten selluloosasta ja puuvillasta, ja on siten laadukkaampi materiaali, jota käytetään sen kestävyyden, joustavuuden, lujuuden ja hypoallergeenisten ominaisuuksiensa ansiosta. Mutta niin hienolta kuin tämä kuulostaakin, asetaatti materiaali, jonka valmistaminen ei ole kallista. Materiaali puristetaan muottiin ja näin kehysten osat syntyvät ja lopulta ne nidotaan yhteen metallisaranoilla; eli ei, se ei loppujen lopuksi ole niin monimutkaista, eihän? Miksi siis sinun pitäisi maksaa 200 euroa vain kehyksistä, kun niiden valmistaminen maksaa vain 10 euroa?   

Linssien valmistus on myös tehty kuulostamaan hyvin monimutkaiselta, kun optikot puhuvat eri numeroista, lyhenteistä ja niin edelleen, vain siksi, että menet aivan sekaisin etkä ymmärrä mitä sinulle myydään. Sinun tarvitsee ainoastaan tietää se, että käytämme korkealaatuista materiaalia, joka on kevyttä, vahvaa ja kirkasta ja se sopii erittäin hyvin myös suurille vahvuuksille. Linssit mukautetaan täysin reseptisi mukaan automatisoidussa koneessa ja se on hyvin yksinkertainen prosessi. Eli aivan kuten kehyksien kanssa, miksi linssin pitäisi maksaa yli 50 euroa, jopa moniteholinssien? No ei tietenkään minkään linssin tarvitse maksaa niin paljon, mutta jos yhdellä yrityksellä on 85 % markkinaosuus silmälasiteollisuudessa, on melko helppoa pitää hinnat korkealla, jotta he voivat tehdä suuria voittoja...   

 

Toimitusprosessi, toimitusaika ja toimitusmaksu?   

Toimitusprosessi on hyvin yksinkertainen. Heti kun tuote on räätälöity tarpeidesi mukaan, annamme sen logistiikkakumppaneillemme, jotka puolestaan ​​tuovat sen suoraan kotiisi. Tämä kestää yleensä noin 2-3 viikkoa; 4–6 työpäivää silmälasien valmistukseen ja sitten loput ajasta kuluu toimitukseen.  

Miksi on meillä toimituskuluja asiakkaalle? Valitettavasti mikään elämässä ei ole ilmaista. Joudumme maksamaan logistiikkakumppanimme lähetyksestä ja nousevien kuljetuskustannusten vuoksi sitä olisi erittäin vaikea antaa ilmaiseksi. Ja jos tarkemmin mietit asiaa, onko toimitus oikeastaan koskaan todella ilmainen? Koska jos toimitus on ilmainen, niin toimituskulut on rakennettu tuotteen hintaan jo alun perin. Joten pidämme mieluummin hinnoittelumme läpinäkyvänä ja voit luottaa siihen, että me emme saa voittoa toimituksesta.  
 

Verot, tullit ja ALV? Pitääkö minun olla huolissaan niistä?   

Sinun ei tarvitse huolehtia tulleista tai veroista. Kuten edellä mainitsimme, olemme rekisteröityneet EU:hun ja hoidamme kaikki tullit ja verot sekä maksamme ne etukäteen, jotta sinun ei tarvitse huolehtia niistä. Yksikään paketti ei ole koskaan jäänyt tulliin jumiin, eikä kenenkään asiakkaistamme ole koskaan tarvinnut maksaa ylimääräisiä veroja. Verkkosivuillamme näkyvä hinta on maksamasi hinta ja siellä näet ALV:n erillisenä eränä, joten tiedät varmasti, että verot katetaan asiaan kuuluvalla tavalla.